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Welcome è la nostra soluzione SaaS in cloud per la gestione digitale
dell’accoglienza e dei flussi di utenti. Un software completamente web-based,
scalabile in base alle esigenze e integrabile con sistemi terzi, pensato per rendere
l’esperienza di attesa e servizio semplice, efficiente e moderna.
La piattaforma Welcome permette di gestire agilmente i flussi di utenti, dal più
semplice al più complesso.
Grazie alle avanzate funzionalità di chiamata, è possibile gestire i ticket generati o
ricevuti dal sistema, anche in caso di eventi imprevisti. I punti di forza della nostra
soluzione:
Rimandi e multiprestazione – Gestione flessibile delle prestazioni multiple.
Libreria API per integrazioni – Connessione semplice con sistemi terzi.
Lettura tessere sanitarie e QR code – Velocità e precisione nell’identificazione
degli utenti.
Monitoraggio in tempo reale – Controllo costante dei flussi e delle prestazioni.
Chiamata vocale – Comunicazioni immediate e intuitive con gli utenti.
Funzione avanzata, grafici e statistiche – Analisi dei dati per ottimizzare processi e performance.
La nostra soluzione eliminacode garantisce una gestione efficiente e precisa dei flussi di utenza all’interno della struttura. Anche nelle situazioni più complesse, con molteplici rimandi, riduce il carico di lavoro del personale dedicato allo smistamento, ottimizzando i processi e linearizzando il flusso operativo.
Il modulo dedicato alle statistiche consente di monitorare accessi e tempi di gestione, offrendo dati utili per un’analisi accurata e una pianificazione ottimale delle risorse.
Un sistema eliminacode evoluto come welcome è un potente strumento per qualsiasi organizzazione che ha necessità di gestire flussi di utenti all’interno della propria struttura. Permette infatti integrazioni tramite API sia con gestionali che con sistemi di prenotazione per automatizzare al meglio l’operatività interna. Generando importanti dati utili per l’ottimizzazione delle risorse interne.
No, non è necessario, il nostro sistema può gestire flussi complessi anche senza integrazioni.
Si, il sistema è completamente web-based e non richiede l’installazione di software sulle macchine dalle quali lo si utilizza. Inoltre è possibile anche che vengano forniti tablet dedicati per l’utilizzo della piattaforma nel caso che ci siano limitazioni che non permettano l’apertura di pagine web esterne.
